Kode Voucher tidak bisa digunakan? Mohon cek kembali apakah produk yang Anda pesan memenuhi syarat dan ketentuan voucher. Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Kode voucher sesuai - Pastikan kode voucher yang Anda gunakan sudah benar. Jangan lupa untuk membedakan huruf O dan angka 0 dan penggunaan hjuruf kapital atau non-kapital di dalam kode voucher. Kami sarankan untuk meng-copy langsung kode untuk menghindari kesalahan input kode voucher.
- Syarat & Ketentuan berlaku - pastikan pesanan Anda sesuai syarat dan ketentuan penggunaan voucher (contoh: minimum total pesanan, produk tidak masuk ke dalam Non-Sale Item. Cek disini untuk mengetahui produk Non-Sale Item)
- Batas penggunaan voucher - penggunaan voucher hanya bisa digunakan 1 kali untuk 1 order
- Cek masa berlaku voucher - Setiap voucher yang dikeluarkan memiliki masa berlakunya. pastikan kode voucher yang dimasukkan masih di dalam waktu promo.
- Pastikan produk bukan non-sale item - kode voucher tidak berlaku untuk produk e-gift, komestik, dan produk eksklusif yang "Dijual oleh Seller". Namun, ada beberapa brand "Dijual oleh Seller" yang tetap dapat menggunakan kode voucher. Anda dapat cek di rincian/detail produknya